Z oddelkom Software servisa kot vašim partnerjem lahko imate kot uporabnik mirno vest in se lahko osredotočite na bistveno delo, medtem, ko vzdrževanje in vnos podatkov v programsko opremo opravimo mi. Dobili boste tudi obsežno ponudbo izobraževanj in naše hotline pomoči.

Pregled našega servisa:

Svetovanje
Pri izbiri ustrezne programske opreme in dodatnih modulov vam bomo radi svetovali. Programsko opremo vam bomo tudi detajlno predstavili in vam ponudili možnost testnega obdobja za SchüCal in JANIsoft kot "90-dnevni Trial-Version".

Seminarji
Stalno izvajamo osnovne seminarje - termini so navedeni v meniju Servis - šolanja/seminarji. Radi vam bomo ponudili tudi specifične seminarje, na vaš željeni termin, pri nas ali v vašem podjetju.

Posodobitev programske opreme 
Naši programski proizvodi se neprestano posodabljajo in nadgrajujejo. S pomočjo našega programskega menedžmenta boste vedno "up to date". Obsežne posodobitve boste prejeli preko nosilcev podatkov in jih sami namestili.

Hotline
Pri vprašanjih o naših programskih proizvodih lahko uporabite našo Hotline službo. Unsere Servisni sodelavci so vam vedno na voljo v okviru našega delovnega časa.

Daljinsko vzdrževanje
Da bi podporna vprašanja za vas še bolj učinkovito obdelali, naši servisni sodelavci uporabljajo daljinsko orodje TeamViewer^®, ki se lahko udobno upravlja direktno iz SchüCal in JANIsoft.

Servis na licu mesta
Radi vas bomo odprli tudi v vaših poslovnih prostorih, z.B. npr. pri namestitvi SchüCal in JANIsoft v vašo mrežo ali pri povezavi vašega obdelovalnega centra na SchüCal.

Online- servis 
Za hitro posredovanje aktualnih novosti naših programskih proizvodov vam redno ponujamo Online- seminarje, tako imenovane Webinarje. V blokih pribl. 45 minut vam v živo predstavljamo različne teme, s pomočjo pogovorne funkcije pa lahko tudi med Webinarjem postavljate vprašanja moderatorju. 

Podpora pri posebnih konstrukcijah
Kot storitev vam pri uporabi Schüco posebnih konstrukcij ponujamo možnost implementacije posebno konstruiranih profilov v SchüCal, da se lahko pri vnosu uporabijo kot standardni elementi. Lahko se uporabljajo tudi pri krmiljenju strojev.